How to fix video problems in EdPuzzle

● Go to Settings

● Click on Safari (on the left)

● Turn off “Block Pop-ups” (The button should be gray)

● Turn off “prevent cross-site tracking” (The button should be gray)

● Scroll down and click “Clear History and Website Data” (Highlighted in blue)

● Open Safari App

● Enter EdPuzzle (https://edpuzzle.com/login)

● Login with your school email

● Click on the video If the video does not play:

● Click the bottom right video arrow-open video and play youtube video for 30 seconds

● Close video in youtube

● Go back to EdPuzzle video

● Click video it should play now inside EdPuzzle

Cómo arreglar problemas de video en EdPuzzle

● Habran Settings

● Hagan clic en Safari (a la izquierda)

● Apaguen “Block Pop-ups” (El botón debe de estar gris)

● Apaguen “Prevent Cross-site tracking” (El botón debe de estar gris)

● Ase abajo de la pagina hagan clic en “Clear History and Website Data” (botón azul)

● Abran la aplicación de Safari

● Buscen Edpuzzle (https://edpuzzle.com/login)

● Ingrese con su correo electrónico de la escuela

● Hagan clic en el video Si el video no funciona:

● Hagan clic en la flecha de video- habran el video y reproduzca el video en YouTube por 30 segundos

● Cierren el video

● Regresen al video en Edpuzzle

● Hagan clic en el video y deberia empezar dentro de EdPuzzle