How to fix video problems in EdPuzzle
● Go to Settings
● Click on Safari (on the left)
● Turn off “Block Pop-ups” (The button should be gray)
● Turn off “prevent cross-site tracking” (The button should be gray)
● Scroll down and click “Clear History and Website Data” (Highlighted in blue)
● Open Safari App
● Enter EdPuzzle (https://edpuzzle.com/login)
● Login with your school email
● Click on the video If the video does not play:
● Click the bottom right video arrow-open video and play youtube video for 30 seconds
● Close video in youtube
● Go back to EdPuzzle video
● Click video it should play now inside EdPuzzle
Cómo arreglar problemas de video en EdPuzzle
● Habran Settings
● Hagan clic en Safari (a la izquierda)
● Apaguen “Block Pop-ups” (El botón debe de estar gris)
● Apaguen “Prevent Cross-site tracking” (El botón debe de estar gris)
● Ase abajo de la pagina hagan clic en “Clear History and Website Data” (botón azul)
● Abran la aplicación de Safari
● Buscen Edpuzzle (https://edpuzzle.com/login)
● Ingrese con su correo electrónico de la escuela
● Hagan clic en el video Si el video no funciona:
● Hagan clic en la flecha de video- habran el video y reproduzca el video en YouTube por 30 segundos
● Cierren el video
● Regresen al video en Edpuzzle
● Hagan clic en el video y deberia empezar dentro de EdPuzzle