• How to fix video problems in EdPuzzle

    ● Go to Settings

    ● Click on Safari (on the left)

    ● Turn off “Block Pop-ups” (The button should be gray)

    ● Turn off “prevent cross-site tracking” (The button should be gray)

    ● Scroll down and click “Clear History and Website Data” (Highlighted in blue)

    ● Open Safari App

    ● Enter EdPuzzle (https://edpuzzle.com/login)

    ● Login with your school email

    ● Click on the video If the video does not play:

    ● Click the bottom right video arrow-open video and play youtube video for 30 seconds

    ● Close video in youtube

    ● Go back to EdPuzzle video

    ● Click video it should play now inside EdPuzzle

     

    Cómo arreglar problemas de video en EdPuzzle

    ● Habran Settings

    ● Hagan clic en Safari (a la izquierda)

    ● Apaguen “Block Pop-ups” (El botón debe de estar gris)

    ● Apaguen “Prevent Cross-site tracking” (El botón debe de estar gris)

    ● Ase abajo de la pagina hagan clic en “Clear History and Website Data” (botón azul)

    ● Abran la aplicación de Safari

    ● Buscen Edpuzzle (https://edpuzzle.com/login)

    ● Ingrese con su correo electrónico de la escuela

    ● Hagan clic en el video Si el video no funciona:

    ● Hagan clic en la flecha de video- habran el video y reproduzca el video en YouTube por 30 segundos

    ● Cierren el video

    ● Regresen al video en Edpuzzle

    ● Hagan clic en el video y deberia empezar dentro de EdPuzzle